Program de Loialitate
Ce este programul de loialitate?
Programul de loialitate reprezintă o modalitate de mulțumire pentru achizițiile dvs. din magazinul nostru online. Pentru clienții fideli și regulați oferim un sistem de bonusuri pentru achizițiile realizate și alte activități (înregistrare, abonare la newsletter). Suma totală pe care o cheltuiți pentru achiziționarea produselor noastre va fi convertită automat în puncte în proporția 25 CZK = 1 punct / 1 EUR = 1 punct. Punctele pot fi acumulate de toți clienții înregistrați.
Cum să vă înregistrați?
Deveniți membru al programului nostru de loialitate automat după crearea unei înregistrări standard în magazinul nostru online. Aveți deja un cont? Atunci acumulați puncte cu fiecare achiziție nouă. Dacă nu aveți încă un cont de utilizator, este suficient să vă înregistrați gratuit.
Cum funcționează programul nostru de loialitate?
Cum puteți obține puncte bonus?
Obțineți puncte bonus pentru fiecare achiziție efectuată și plătită. Odată ce acumulați suficiente puncte bonus, le puteți folosi în cadrul următoarei dvs. achiziții. Cu alte cuvinte: cu cât cumpărați mai mult, cu atât reduceri mai mari puteți obține. Punctele bonus vi se adaugă doar după plata comenzii și nu imediat după achiziție. Dimpotrivă, după anulare sau creditarea facturii (când marfa se întoarce nepreluată sau ca returnare) punctele se scad conform aceleiași formule ca la adăugare.
Puteți obține puncte bonus în alt mod?
Da, puteți. Pentru înregistrarea dvs. vă recompensăm cu 50 de puncte. Pentru abonarea la newsletter primiți de la noi 50 de puncte.
Cum puteți folosi punctele bonus?
Punctele acumulate vă aduc reduceri. Starea punctelor dvs. o puteți vedea după autentificare în contul dvs. de client. În coș vedeți starea punctelor bonus cu posibilitatea utilizării lor.
Combinarea cu cupoanele de reducere
Într-o comandă nu se pot folosi puncte și în același timp aplica un cupon de reducere. Dacă doriți să aplicați un cupon, nu veți avea posibilitatea să reduceți comanda folosind puncte și invers. Cuponul de reducere folosit influențează suma totală a comenzii și prin urmare și numărul total de puncte obținute.
Prezentare generală puncte
Prezentarea generală a numărului de puncte bonus obținute este întotdeauna disponibilă după „Autentificare" și clic pe „Profil" în colțul din dreapta sus al magazinului nostru online. După autentificarea în contul dvs. veți afla balanța punctelor bonus pe baza achizițiilor efectuate. Vă rugăm să țineți cont că numărul punctelor bonus va fi adăugat doar după plata comenzii. După fiecare utilizare a punctelor dvs., numărul lor va fi imediat scăzut din contul dvs. bonus.
Ce se întâmplă dacă cumpăr un produs fără să folosesc puncte bonus și decid să îl returnez? Ce se întâmplă cu punctele obținute?
Când returnați un produs cumpărat, returnați în același timp punctele bonus obținute. Balanța dvs. de puncte va fi recalculată înapoi la starea inițială de dinaintea acestei achiziții.
Și validitatea punctelor mele?
Validitatea punctelor dvs. bonus este limitată la 365 de zile.
Informații suplimentare
Punctele bonus nu sunt o monedă și nu au nicio valoare monetară reală. Ne rezervăm dreptul să modificăm oricând parametrii programului sau să îl anulăm. În cazul abuzului programului sau al fraudei, sancțiunile vor include suspendarea dreptului clientului de a participa la acest program. La schimbul de mărfuri NU SE POT aplica puncte bonus!