GYIK - gyakran feltett kérdések
Elkészítettük az leggyakoribb kérdésekre adott válaszokat, amelyek hasznára lehetnek, ha segítségre van szüksége a vásárlás, rendelés, szállítás vagy választás során.
Ha kérdésére nem talál választ itt sem, rendelkezésére állunk. Kérjük, forduljon hozzánk bizalommal a +420 576 776 793 telefonszámon, vagy írjon nekünk a ahoj@cannapio.com címre. Hétfőtől péntekig 7:30-16:00 között érhet el bennünket.
Fizetés, szállítás és kézbesítés
Milyen fizetési lehetőségeim vannak?
A fizetés kényelmesen történhet bankkártyával vagy banki átutalással számlánkra. A banki átutalást két pénznemben támogatjuk: CZK és EUR.
Gyors fizetés internetes bankon keresztül: Česká spořitelna, mTransfer, Komerční banka, ePlatba pro eKonto, Moneta Money Bank, UniCredit.
Egyéb fizetési módok: Apple Pay és Google Pay.
Ha ezek közül egyik fizetési mód sem megfelelő, utánvétes fizetést is kínálunk.
Utánvétes készpénzfizetés csak a futártól való átvételkor vagy az átvételi helyen lehetséges, és ez az egyetlen díjköteles fizetési mód.
Milyen szállítási lehetőségeim vannak?
- PPL/GLS futár: a küldeményt futár kézbesíti előzetes telefonhívással. Két kézbesítési kísérlet.
- Zásilkovna: személyes átvétel a csehországi és szlovákiai Zásilkovna több mint 3500 átvételi pontjának egyikén.
- PPL/GLS Parcelshop: kézbesítés az egyik átvételi helyre
- Személyes átvétel Luhačovicében: a küldemény átvétele közvetlenül Luhačovicében az érvényes elektronikus megrendelés alapján az átvételi helyen - Cannapio (Masarykova 202, Luhačovice)
Hogyan csomagolják a küldeményeket?
Diszkréten és biztonságosan. A rendelés nagyságától és az áru típusától függően a küldeményeket buborékfóliával bélelt dobozokba, a kisebb küldeményeket pedig fehér buborékos borítékokba csomagoljuk. Így a törékeny áruk is nagyon jól védettek a szállítás során esetlegesen fellépő ütésektől.
Webáruházunkból származó áruk maximális diszkrécióval kerülnek kézbesítésre. A csomagokat logó nélkül küldjük, Cannapio vagy Pěstík.cz néven.
Hogyan tudom meg rendelésem állapotát?
Regisztrált vásárló?
Rendelése állapotát egyszerűen és gyorsan megtudhatja ügyfélfiókjában. Ha már létrehozta azt, csak be kell jelentkeznie. A "Saját fiókba" való bejelentkezés után láthatja rendelése aktuális állapotát.
Nem regisztrált?
A jövőre ajánljuk a regisztrációt.
Hol követhetem nyomon küldeményemet?
A küldemény aktuális hollétét a szállítási mód választásától függően lehet megtudni. A PPL, GLS vagy Zásilkovna futárszolgálatok általában küldeményszámot adnak, amellyel az alkalmazáson vagy a weboldalon keresztül követheti csomagját az adott szállító rendszerében. Általában lehetséges a küldemény helyének meghatározása az Ön e-mail címére küldött kóddal.
Ha ez a követési kód nem jutott el Önhöz, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal. Szívesen segítünk kideríteni küldeménye kézbesítési állapotát.
Mit tegyek, ha a küldemény még mindig nem érkezett meg?
Az áru megrendelése után webáruházunkban láthatja rendelése állapotát ügyfélfiókjában. Az áru végleges feladásáról és a szállítónak való átadásról e-mailben tájékoztatjuk. Ha azonban az áru nem érkezik meg 2 napon belül a szállítónak való átadásról szóló értesítés kézhezvétele után, vegye fel velünk a kapcsolatot.
Ha Szlovákiából származó vásárló, akkor a maximális határidő 5 munkanap. Ha az áru ekkor sem érkezik meg, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk!
A szállítási probléma megoldásához és az adatok helyességének ellenőrzéséhez szükségünk lesz az Ön nevére, szállítási címére és telefonszámára.
CBD-vel kapcsolatos kérdések
Mi az a CBD?
A kannabidiol (CBD) egy természetes vegyület az ún. kannabinoidok csoportjából, amely a kenderből származik. A kenderben több száz kannabinoid található. Jelenleg a két legismertebb a nem pszichoaktív CBD és annak ellentéte - a pszichoaktív THC.
A kannabidiol széles körben használatos számos egészségügyi probléma esetén, mint például:
- FÁJDALOM - a CBD-t leggyakrabban fájdalom ellen használják, mivel gyorsan és hatékonyan enyhít. Ráadásul gyulladáscsökkentő hatású.
- STRESSZ - A stresszel kapcsolatos leggyakoribb komplikáció a PTSD (poszttraumás stressz zavar). Becslések szerint a kender felhasználóinak 25%-a háborús veterán.
- GÖRCSROHAMOK - A legújabb tanulmányok szerint bebizonyosodott, hogy a CBD használata csökkenti a görcsrohamok gyakoriságát.
- SZORONGÁS - Számos tanulmány és kísérlet erősíti meg, hogy a kannabidiol hatékony a szorongás és a vele járó akut stressz ellen.
A fent említettek mellett a CBD hatékony több mint tucatnyi további egészségügyi probléma kezelésében és enyhítésében is.
Legális a CBD?
Igen, a CBD kannabinoid Csehországban teljesen legális. Ez egy nem pszichoaktív vegyület a Cannabis Sativa kenderből, ami a fő oka annak, hogy nem tekintik pszichotróp és bódító anyagnak.
Használata után nem lép fel eufória érzés, az észlelés, viselkedés vagy ítélőképesség megváltozása. A személy teljesen eszméleténél van és teljes mértékben képes a mindennapi tevékenységek elvégzésére. A CBD a Világegészségügyi Szervezet szerint általában biztonságos anyag semmilyen (vagy minimális) negatív mellékhatás nélkül.
Milyen hatásai vannak a CBD-nek?
Jelenleg a CBD potenciálját különféle felhasználási területeken számos tanulmány vizsgálja. A CBD nem engedélyezett gyógyszer, és potenciálja továbbra is kutatások tárgya. A CBD termékek kizárólag étrend-kiegészítőként szolgálnak kivonatok, kapszulák, virágzatok, izolátum, e-liquidek és különféle finomságok formájában.
A CBD potenciális tulajdonságai és hatásai tanulmányok szerint:
- Gyulladáscsökkentő tulajdonságok
- Anxiolitikus hatások és pánik- és stressz-elnyomó képességek
- Analgetikus tulajdonságok
- Potenciál a neurodegeneratív betegségek kezelésében
Hat a CBD pszichoaktívan?
Nem, a CBD kannabinoid nem pszichoaktív anyag. Bár a kannabidiol kendernövényből származik, nem hat pszichotróp módon. Alkalmazása nem okoz eufórikus vagy paranoid állapotokat, észlelési vagy viselkedési változásokat, sőt még az ítélőképesség megváltozását sem.
Mik a CBD cseppek?
A CBD olaj ennek a kannabinoidnak az egyik legnépszerűbb terméke. Egyszerű alkalmazási lehetőséget kínál, amikor csak szükséges. Elegendő a kívánt mennyiséget a nyelv alá cseppenteni és hagyni felszívódni.
A legtöbb CBD csepp nagyon tiszta összetétellel rendelkezik. Az ingrediensek között leggyakrabban MCT kókuszolaj vagy hidegen sajtolt kendermagolaj található, amelyet hordozó közegként használnak a koncentrált CBD kivonat számára. A kókuszolaj nagyon könnyen felszívódik, sok egészségre hasznos anyagot tartalmaz, és más olajokhoz képest hosszú eltarthatóságú.
Abban az esetben, ha CBD tinktúráról van szó, ez az olaj tartalmazhat teljes (full spectrum) vagy széles (broad spectrum) spektrumú kannabinoidokat, beleértve a terpéneket, flavonoidokat, vitaminokat, ásványi anyagokat és egyéb anyagokat.
Milyen koncentrációjú CBD olajat válasszak?
Mi az a full spectrum?
A Full spectrum készítmények a kendernövényekből kivont kannabinoidok és egyéb anyagok teljes spektrumát tartalmazzák. Az összetételben megtalálható a CBD, CBG, CBC, CBN kannabinoidok, valamint THC (legális határig max. 1%) vagy terpének (illóolajok a kenderből).
A Broad spectrum kendertermékek ugyanazt tartalmazzák, mint a full spectrum változatok. A különbség a THC kannabinoid teljes hiánya.
Mi a különbség a CBD és THC kender között?
Bár ugyanabból a csoportból, azaz kannabinoidokból származó anyagokról van szó, hatásaik és tulajdonságaik sokszor szinte ellentétesek. A THC az orvostudományban elismert anyag, és a THC-t tartalmazó kender receptre szerezhető be abban az esetben, amikor a páciens például krónikus fájdalommal, fibromyalgiával vagy sclerosis multiplexszel kezeltetik. A THC és más kenderből származó any