Програма за лоялност
Какво е програмата за лоялност?
Програмата за лоялност представлява начин за благодарност за вашите покупки в нашия онлайн магазин. За лоялни и редовни клиенти предлагаме бонус система за реализирани покупки и друга активност (регистрация, абониране за бюлетин). Общата сума, която похарчите за закупуване на нашите продукти, ще бъде автоматично преобразувана в точкова стойност в съотношение 25 CZK = 1 точка / 1 EUR = 1 точка. Точки могат да събират всички регистрирани клиенти.
Как да се регистрирам?
Член на нашата програма за лоялност ставате автоматично след създаване на обикновена регистрация в нашия онлайн магазин. Имате ли вече профил? Тогава вече сега с всяка следваща покупка събирате точки. Ако все още нямате потребителски профил, просто се регистрирайте безплатно.
Как функционира нашата програма за лоялност?
Как можете да получите бонус точки?
Бонус точки получавате за всяка реализирана и платена покупка. Веднага щом съберете достатъчно бонус точки, можете да ги използвате при следващата си покупка. С други думи: колкото повече пазарувате, толкова по-големи отстъпки можете да получите. Бонус точките ви се начисляват едва след заплащане на поръчката, а не веднага след покупката. Обратно след отмяна или кредитиране на фактурата (когато стоката се връща неполучена или върната), точките се приспадат по същата формула, по която са били начислени.
Можете ли да получите бонус точки по друг начин?
Да, можете. За вашата регистрация ви награждаваме с 50 точки. За абониране за новини получавате от нас 50 точки.
Как можете да използвате бонус точките?
Вашите събрани точки ви носят отстъпки. Състоянието на вашите точки можете да видите след влизане в своя клиентски профил. В количката виждате състоянието на бонус точките с възможност за тяхното използване.
Комбинация с промоционални купони
В една поръчка не могат да се използват точки и едновременно да се прилагат промоционални купони. Ако искате да приложите купон, няма да имате възможност да намалите поръчката чрез използване на точки и обратно. Използваният промоционален купон влияе на общата сума на поръчката и съответно на общия брой получени точки.
Преглед на точките
Прегледът на броя получени бонус точки е винаги достъпен след „Влизане" и кликване на „Профил" в горния десен ъгъл на нашия онлайн магазин. След влизане в своя профил ще научите баланса на вашите бонус точки въз основа на реализираните покупки. Моля, имайте предвид, че броят на вашите бонус точки ще бъде начислен едва след заплащане на поръчката. След всяко използване на вашите точки тяхният брой веднага ще бъде приспаднат от вашия бонус профил.
Какво става ако закупя продукт без използване на бонус точки и реша да го върна? Какво се случва с получените точки?
Когато връщате закупен продукт, едновременно връщате и получените бонус точки. Вашият точков баланс ще бъде преизчислен обратно на първоначалното състояние преди тази покупка.
А какво с валидността на моите точки?
Валидността на вашите бонус точки е ограничена на 365 дни.
Допълнителна информация
Бонус точките не са валута и нямат никаква реална парична стойност. Запазваме си правото по всяко време да променим параметрите на програмата или да я отменим. В случай на злоупотреба с програмата или измама, санкциите ще включват спиране на клиентското право за участие в тази програма. При замяна на стока НЕ МОГАТ да се прилагат бонус точки!