ЧЗВ - Често задавани въпроси

Подготвихме отговори на най-често задаваните въпроси, които могат да ви помогнат, ако не знаете как да се ориентирате при покупката, поръчката, доставката или при избора на продукти.

В случай че не намерите отговор на вашия въпрос тук, ние сме тук за вас. Не се колебайте да се свържете с нас на телефонен номер +420 576 776 793 или по имейл на ahoj@cannapio.com. Можете да ни заварите понеделник-петък 7:30-16:00.

Плащане, доставка и получаване

Какви възможности за плащане имам?

Плащането може да се извърши удобно с дебитна/кредитна карта или банков превод по нашата сметка. Банковия превод поддържаме в две валути - CZK и EUR.

Бързи плащания през интернет банкиране: Česká spořitelna, mTransfer, Komerční banka, ePlatba pro eKonto, Moneta Money Bank, UniCredit.

Други плащания: Apple Pay и Google Pay.

Ако нито един от тези начини на плащане не ви подхожда предварително, предлагаме и плащане наложен платеж.

Плащането наложен платеж в брой е възможно само при получаване от куриера или в пункт за получаване и като единствен начин на плащане е с такса.

Какви възможности за доставка имам?

  • Куриер PPL/GLS: пратката се доставя от куриер с предварително обаждане. Два опита за доставка.
  • Zásilkovna: лично получаване на едно от 3500 места в Чехия и Словакия на Zásilkovna.
  • PPL/GLS Parcelshop: Доставка до един от пунктовете за получаване
  • Лично получаване в Лухачовице: взимане на пратката директно в Лухачовице според валидната електронна поръчка в пункта за получаване - Cannapio (Masarykova 202, Luhačovice)

Как опаковате пратките?

Дискретно и сигурно. В зависимост от размера на поръчката и вида стока опаковаме пратките или в кутии постлани с въздушно фолио, по-малките пратки - в бели въздушни пликове. Дори крехката стока е много добре защитена от възможни удари по време на транспорта.

Стоките от нашия електронен магазин ще ви бъдат доставени с максимална дискретност. Пакетите изпращаме без лого, изпращаме като Cannapio или Pěstík.cz.

Как мога да узная състоянието на поръчката си?

Регистрирани ли сте?

Състоянието на поръчката си можете лесно и бързо да проверите в клиентската си сметка. В случай че вече сте я създали, просто се впишете. След влизане в "Моят профил" ще видите текущото състояние на поръчката си.

Не сте регистрирани?

За в бъдеще препоръчваме регистрация.

Къде мога да проследя пратката си?

Къде се намира в момента пратката може да се узнае в зависимост от избора на доставка. Куриерските услуги PPL, GLS или Zásilkovna обикновено предоставят номер на пратката, благодарение на който можете да проследявате пакета си чрез приложение или уебсайт на съответния куриер. Най-често е възможно да се узнае местоположението на пратката чрез код, изпратен на вашия имейл от избрания куриер.

В случай че този код за проследяване не ви е стигнал, моля, свържете се с нашата клиентска поддръжка. Ще се радваме да ви помогнем да узнаете състоянието на доставката на пратката ви.

Какво да правя, когато пратката все още не е пристигнала?

След поръчване на стоки от нашия електронен магазин ще видите състоянието на поръчката си в клиентската си сметка. За финалното експедиране на стоките и предаването на куриера ще ви информираме по имейл. Ако обаче стоките не пристигнат дори след 2 дни от получаването на известието за предаване на куриера за доставка, свържете се с нас.

Ако сте клиент от Словакия, максималният срок е 5 работни дни. Ако стоките не пристигнат дори в този срок, не се колебайте да се свържете с нас!

За решаване на проблема с доставката и проверка на правилността на данните ще се нуждаем от вашето име, адрес за доставка, телефонен номер.

Въпроси относно CBD

Какво е CBD?

Канабидиол (CBD) е природно съединение от групата на т.нар. канабиноиди, произхождащи от растения коноп. В конопа се намират стотици канабиноиди. Най-известни в момента са 2, а именно непсихоактивният CBD и неговият противоположен - психоактивният THC.

Канабидиолът се използва широко при много здравословни усложнения, като например:

  • БОЛКА - CBD се използва най-често именно против болката, тъй като облекчава бързо и ефективно. Освен това действа противовъзпалително.
  • СТРЕС - Най-честото усложнение, свързано със стреса, е ПТСР (посттравматично стресово разстройство). Оценява се, че до 25% от всички потребители на коноп са военни ветерани.
  • ПРИПАДЪЦИ - Според последните изследвания е доказано, че употребата на CBD намалява честотата на припадъците.
  • ТРЕВОЖНОСТ - Съществува голямо количество изследвания и експерименти, които потвърждават, че канабидиолът е ефективен против тревожността и свързания с нея остър стрес.

Освен споменатите по-горе, CBD е ефективно и при лечението и облекчаването на повече от десетина други здравословни усложнения.

Легално ли е CBD?

Да, канабиноидът CBD е в Чешката република изцяло легален. Става въпрос за непсихоактивно съединение от конопа Cannabis Sativa, което е основната причина да не се счита за психотропно и наркотично вещество.

След използването му не настъпва чувство на еуфория, промени във възприятието, поведението или преценката. Лицето е изцяло в съзнание и напълно способно да извършва обичайни дейности. CBD според Световната здравна организация е общо взето безопасно вещество без никакви (или минимални) отрицателни странични ефекти.

Какви ефекти има CBD?

В момента потенциалът на CBD за най-различни приложения се изучава от цяла редица изследвания. CBD не е одобрено лекарство и неговият потенциал продължава да бъде предмет на изследвания. CBD продуктите служат изключително като хранителна добавка под формата на екстракти, капсули, цветове, изолат, е-течности и най-различни лакомства.

Потенциални свойства и ефекти на CBD според изследванията:

Действа ли CBD психоактивно?

Не, канабиноидът CBD не е психоактивно вещество. Въпреки че канабидиолът произхожда от растения коноп, не действа психотропно. Неговото приложение не причинява еуфорични или параноични състояния, промени във възприятието или поведението, дори и промени в преценката.

Какво са CBD капки?

CBD масло е един от най-популярните продукти със съдържание на този канабиноид. Предлага лесна възможност за прилагане всеки път когато е необходимо. Достатъчно е да накапате желаното количество под езика и да оставите да се усвои.

Повечето CBD капки имат много чист състав. Сред съставките най-често се срещат MCT кокосово или масло от студено пресовани семена от коноп, които се използват като носеща среда за самия концентриран CBD екстракт. Кокосовото масло се усвоява много лесно, съдържа много полезни за здравето вещества и за разлика от другите масла има дълъг период на трайност.

В случай че става въпрос за CBD тинктура, това масло може да съдържа пълен (full spectrum) или широк (broad spectrum) спектър от канабиноиди, включително терпени, флавоноиди, витамини, минерали и други вещества.

Каква концентрация CBD масло да избера?

Какво е full spectrum?

Full spectrum препаратите съдържат целия спектър от канабиноиди и други вещества, екстрахирани от растения коноп. В състава ще намерите канабиноидите CBD, CBG, CBC, CBN и също така THC (до легалния лимит максимум 1%) или терпени (ароматни етерични масла от коноп).

Broad spectrum продуктите от коноп съдържат същото като full spectrum версиите.

Подкатегории

Дял Tweet Pin It