Termeni și condiții de afaceri

A. Prevederi generale
Achiziția creează o comandă valabilă între vânzător (Léčebné konopí s.r.o., Bělehradská 858/23, Vinohrady, 120 00 Praga 2, ID: 04263995, hello@cannapio.com) și cumpărător.
Achiziția are loc prin mijloace de comunicare la distanță precum interfața magazinului electronic, e-mail, chat sau telefon.
Acești termeni și condiții sunt disponibile public și cumpărătorul este de acord cu aceștia înainte de a finaliza achiziția.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula comanda dacă există o greșeală vizibilă, date incomplete pentru livrare sau există îndoieli cu privire la o posibilă utilizare greșită a bunurilor vândute.
Comunicarea telefonică între cumpărător și vânzător se taxează conform prețurilor aplicabile ale operatorului părții în cauză.
Vânzătorul nu transferă informații despre achiziție către niciun terț și sunt păstrate exclusiv pentru nevoile vânzătorului.
Prin cumpărare, cumpărătorul confirmă că are peste 18 ani.

B. Cumpărarea de bunuri
Prețurile pentru mărfuri sunt finale și includ TVA. Prețurile în EUR sunt convertite conform listei de prețuri CNB actuale. Vânzătorul poate acorda cumpărătorului o reducere pe baza punctelor de fidelitate din competiție sau pe baza unei oferte promoționale. Ofertele promotionale sunt valabile in limita stocului disponibil.
Vânzătorul livrează comanda în cel mai scurt timp posibil. Pentru marfa aflata in stoc in maxim 2 zile lucratoare. Dacă mărfurile nu sunt în stoc sau dacă sunt epuizate imediat, mărfurile sunt comandate noi și expediate cel târziu în ziua următoare după ce au fost reaprovizionate.
Cumpărătorul este obligat să preia comanda în funcție de tipul de transport ales. În cazul în care vânzătorul suferă daune cauzate de cumpărătorul nepreluând marfa, vânzătorul poate cere o despăgubire rezonabilă pentru pierderea rezultată, și anume costul poștale, materialul de ambalare, uzura bunurilor și costurile administrative.
Cumpărătorul este obligat să notifice vânzătorului problemele în timpul livrării de către transportator (de exemplu: comanda este trimisă dar nu a sosit la momentul cerut, ambalajul este deteriorat, clientul nu a preluat livrarea mărfii etc.).
Prețul de transport este afișat pe pagina Expediere conform prețurilor curente ale transportatorului. Costul poștale variază în funcție de greutatea totală a comenzii. Preturile de livrare sunt afisate inclusiv TVA.

C. Retragerea din Contract
Cumpărătorul are dreptul de a anula gratuit achiziția în termen de 14 zile de la primirea (achiziționarea) bunurilor. Bunurile trebuie să fie nedeteriorate și trimise înapoi la adresa de contact a magazinului cel târziu în a 14-a zi de la preluarea bunurilor de către cumpărător.
Pentru a se retrage din contractul de cumpărare, cumpărătorul poate folosi modelul de formular pus la dispoziție de vânzător, care formează o anexă la termeni și condiții. Retragerea din contractul de cumpărare poate fi trimisă de către cumpărător, printre altele, la adresa sediului vânzătorului: Masarykova 202, Luhačovice, 76326. Sau la adresa de e-mail a vânzătorului info@semena-marihuany.cz.
Concomitent cu trimiterea mărfii, clientul anunță vânzătorul de returnarea mărfii cu date de identificare a comenzii, și anume numele, adresa, e-mail sau telefon, contact pentru plată și numărul comenzii (factură sau confirmare electronică a comenzii).
Dacă vânzătorul o solicită, clientul va furniza și dovada plății și dovada expedierii.
Vânzătorul returnează cumpărătorului plata, inclusiv costurile de transport, în cel mult 14 zile de la livrarea retragerii. Suma se returnează în același mod ca și plata comenzii, sau conform acordului. Suma rambursată pentru transport corespunde celei mai ieftine transporturi oferite în e-shop.
Retragerea de la cumpărare nu este posibilă dacă: a) vânzătorul a suferit daune b) a modificat bunurile special conform dorințelor cumpărătorului c) bunurile au fost scoase din ambalajul igienic.
Formular de returnare

D. Reclamații cu privire la bunuri
În cazul în care bunurile sunt defecte, vizibil deteriorate sau prezintă defecte ascunse, cumpărătorul are dreptul de a revendica în termen de 2 ani.
Reclamațiile nu pot fi aplicate mărfurilor cauzate de uzură, autodeteriorare, mărfuri perisabile și mărfuri scoase din ambalaj igienic.
Bunurile revendicate sunt trimise la adresa de contact a vânzătorului.
Concomitent cu trimiterea mărfii, clientul anunță vânzătorul cu privire la reclamație prin e-mail la info@semena-marihuany.cz sau telefonic. Cumpărătorul va atașa mărfurilor o descriere a defectului și informații pentru a identifica comanda, cum ar fi numele, adresa, e-mailul sau numărul de telefon, numărul comenzii. Cumpărătorul va fi informat cu privire la reclamație în termen de o săptămână de la livrare.
În cazul în care vânzătorul solicită acest lucru, cumpărătorul va furniza și dovada trimiterii mărfii înapoi.
Suma pentru reclamație se rambursează în termen de maximum 30 de zile de la expedierea mărfii.
Formular de revendicare

E. Legalitatea
Semințele de cânepă cultivată din categoria „Semințe de marijuana” cu un conținut de THC peste 0,3% au o utilizare limitată în conformitate cu legile actuale din Republica Cehă. Semănatul și creșterea plantelor din aceste semințe este posibilă numai după modificarea legislației, deoarece poate fi o contravenție sau chiar o infracțiune. (mai multe despre legislație)
Cumpărătorul este conștient de răspunderea penală și se obligă ca semințele de canabis cultivat să nu fie utilizate abuziv pentru producerea sau distribuirea drogului, în special în cantități mari sau față de persoanele sub 18 ani.
Descrierea mărfurilor din categoria Semințe de marijuana are caracter exclusiv informativ și se bazează pe textele producătorului. Articolele de pe blog și instrucțiunile sunt folosite exclusiv pentru cultivarea cânepei tehnice cu un conținut de THC de până la 0,3% și a culturilor obișnuite de grădină.