Termini e condizioni commerciali

A. Disposizioni generali
L'acquisto crea un ordine valido tra il venditore (Léčebné konopí s.r.o., Bělehradská 858/23, Vinohrady, 120 00 Praga 2, ID: 04263995, hello@cannapio.com) e l'acquirente.
L'acquisto avviene tramite mezzi di comunicazione a distanza quali l'interfaccia e-shop, email, chat o telefono.
Questi termini e condizioni sono disponibili al pubblico e l'acquirente li accetta prima di completare l'acquisto.
Il venditore si riserva il diritto di annullare l'ordine qualora vi sia un errore visibile, dati incompleti per la consegna o vi siano dubbi sul possibile utilizzo improprio della merce venduta.
La comunicazione telefonica tra l'acquirente e il venditore viene addebitata in base ai prezzi applicabili dell'operatore della parte interessata.
Il venditore non trasferisce le informazioni sull'acquisto a terzi e le conserva esclusivamente per le esigenze del venditore.
Acquistando, l'acquirente conferma di avere più di 18 anni.

B. Acquisto di beni
I prezzi delle merci sono definitivi e includono l'IVA. I prezzi in EUR vengono convertiti secondo l'attuale listino prezzi della CNB. Il venditore può concedere all'acquirente uno sconto in base ai punti fedeltà del concorso o in base ad un'offerta promozionale. Le offerte promozionali sono valide fino ad esaurimento scorte.
Il venditore spedisce l'ordine nel più breve tempo possibile. Per merce in stock entro massimo 2 giorni lavorativi. Se la merce non è in magazzino, o se viene esaurita immediatamente, la merce verrà ordinata nuova e spedita entro e non oltre il giorno successivo al riassortimento.
L'acquirente è tenuto a prendere in carico l'ordine in base al tipo di trasporto scelto. Se il venditore subisce un danno causato dal mancato ritiro della merce da parte dell'acquirente, il venditore può richiedere un risarcimento ragionevole per la perdita risultante, vale a dire le spese di spedizione, materiale di imballaggio, usura della merce e spese amministrative.
L'acquirente è tenuto a segnalare al venditore eventuali problemi durante la consegna da parte del corriere (es: l'ordine è stato spedito ma non è arrivato nei tempi richiesti, l'imballo è danneggiato, il cliente non ha preso in consegna la merce, ecc.).
Il prezzo di spedizione è elencato nella pagina Spedizione in base ai prezzi attuali del corriere. Il costo della spedizione varia in base al peso totale dell'ordine. I prezzi di spedizione sono indicati IVA inclusa.

C. Recesso dal Contratto
L'acquirente ha il diritto di recedere dall'acquisto senza spese entro 14 giorni dal ricevimento (acquisizione) della merce. La merce deve essere integra e rispedita all'indirizzo di contatto del negozio entro e non oltre il 14° giorno dalla presa in consegna della merce da parte dell'acquirente.
Per recedere dal contratto di acquisto, l'acquirente può utilizzare il modulo modello fornito dal venditore, che costituisce un'appendice alle presenti condizioni. L'acquirente può recedere dal contratto di acquisto, tra l'altro, all'indirizzo della sede del venditore: Masarykova 202, Luhačovice, 76326. Oppure all'indirizzo e-mail del venditore info@semena-marihuany.cz.
Contestualmente alla spedizione della merce, il cliente comunica al venditore la restituzione della merce con i dati per identificare l'ordine, ovvero nome, indirizzo, e-mail o telefono, contatto per il pagamento e numero dell'ordine (fattura o conferma elettronica dell'ordine).
Se il venditore lo richiede, il cliente fornirà anche la prova del pagamento e la prova della spedizione.
Il venditore restituisce all'acquirente il pagamento, comprese le spese di spedizione, entro e non oltre 14 giorni dalla consegna del recesso. L'importo viene restituito con le stesse modalità del pagamento dell'ordine, o come concordato. L'importo rimborsato per la spedizione corrisponde alla spedizione più economica offerta nell'e-shop.
Il recesso dall'acquisto non è possibile se: a) il venditore ha subito danni b) ha modificato la merce appositamente secondo la volontà dell'acquirente c) la merce è stata rimossa dall'imballaggio igienico.
Modulo di reso

D. Reclami sulla merce
Se la merce è difettosa, visibilmente danneggiata o presenta difetti nascosti, l'acquirente ha il diritto di reclamare entro 2 anni.
I reclami non possono essere applicati alle merci causate da usura, autodanneggiamento, merci deperibili e merci rimosse dall'imballaggio igienico.
La merce reclamata viene inviata all'indirizzo di contatto del venditore.
Contemporaneamente alla spedizione della merce, il cliente notifica il reclamo al venditore tramite e-mail a info@semena-marihuany.cz o telefonicamente. L'acquirente allegherà alla merce una descrizione del difetto e informazioni per identificare l'ordine come nome, indirizzo, email o numero di telefono, numero dell'ordine. L'acquirente verrà informato del reclamo entro una settimana dalla consegna.
Se il venditore lo richiede, l'acquirente fornirà anche la prova della restituzione della merce.
L'importo del reclamo viene rimborsato entro un termine massimo di 30 giorni dalla spedizione della merce.
Modulo di reclamo

E. Legalità
Secondo le leggi attuali della Repubblica Ceca, i semi di canapa coltivata della categoria "Semi di marijuana" con un contenuto di THC superiore allo 0,3% hanno un uso limitato. La semina e la coltivazione di piante da questi semi è possibile solo dopo la modifica della legislazione, poiché può costituire un reato o addirittura un crimine. (ulteriori informazioni sulla legislazione)
L'acquirente è consapevole della responsabilità penale e si impegna a non utilizzare in modo improprio i semi di cannabis coltivata per la produzione o la distribuzione della droga, soprattutto in grandi quantità o nei confronti di minori di 18 anni.
La descrizione dei prodotti della categoria Semi di marijuana è esclusivamente informativa e si basa sui testi del produttore. Gli articoli del blog e le istruzioni sono utilizzati esclusivamente per la coltivazione di canapa tecnica con un contenuto di THC fino allo 0,3% e comuni colture da giardino.