Uvjeti poslovanja

A. Opće odredbe
Kupnjom se stvara važeća narudžba između prodavatelja (Léčebné konopí s.r.o., Bělehradská 858/23, Vinohrady, 120 00 Prag 2, ID: 04263995, hello@cannapio.com) i kupca.
Kupnja se odvija putem udaljenih sredstava komunikacije poput sučelja e-trgovine, e-pošte, chata ili telefona.
Ovi uvjeti su javno dostupni i kupac s njima pristaje prije završetka kupnje.
Prodavatelj zadržava pravo otkazivanja narudžbe ukoliko postoji vidljiva greška, nepotpuni podaci za isporuku ili sumnja u moguću zlouporabu prodane robe.
Telefonska komunikacija između kupca i prodavatelja naplaćuje se prema važećim cijenama operatera predmetne strane.
Podatke o kupnji prodavatelj ne prenosi trećim osobama te ih čuva isključivo za potrebe prodavatelja.
Kupnjom kupac potvrđuje da je stariji od 18 godina.

B. Kupnja robe
Cijene robe su konačne i uključuju PDV. Cijene u EUR preračunate su prema važećem cjeniku HNB-a. Prodavatelj može kupcu odobriti popust na temelju bodova vjernosti u nagradnoj igri ili na temelju promotivne ponude. Promotivne ponude vrijede do isteka zaliha.
Prodavač šalje narudžbu u najkraćem mogućem roku. Za robu na skladištu u roku od maksimalno 2 radna dana. Ako robe nema na zalihi ili je odmah rasprodana, roba se naručuje nova i šalje najkasnije sljedeći dan nakon ponovne zalihe.
Kupac je dužan preuzeti narudžbu prema odabranoj vrsti prijevoza. Ako prodavatelj pretrpi štetu zbog toga što kupac nije preuzeo robu, prodavatelj može zahtijevati razumnu naknadu za nastalu štetu, odnosno troškove poštarine, materijala za pakiranje, istrošenosti robe i administrativnih troškova.
Kupac je dužan obavijestiti prodavatelja o problemima tijekom dostave od strane prijevoznika (npr.: narudžba je poslana, ali nije stigla u traženo vrijeme, pakiranje je oštećeno, kupac nije preuzeo robu i sl.).
Cijena dostave navedena je na stranici Dostava prema trenutnim cijenama prijevoznika. Cijena poštarine varira ovisno o ukupnoj težini narudžbe. Cijene dostave prikazane su s PDV-om.

C. Povlačenje iz ugovora
Kupac ima pravo odustati od kupnje bez naknade u roku od 14 dana od primitka (nabavke) robe. Roba mora biti neoštećena i vraćena na kontakt adresu trgovine najkasnije 14. dana od dana preuzimanja robe.
Za odustajanje od kupoprodajnog ugovora kupac može koristiti uzorak obrasca koji je dostavio prodavatelj, a koji čini dodatak uvjetima. Odustajanje od kupoprodajnog ugovora kupac može poslati između ostalog na adresu prodavača: Masarykova 202, Luhačovice, 76326. Ili na e-mail adresu prodavatelja info@semena-marihuany.cz.
Kupac istovremeno sa slanjem robe obavještava prodavatelja o povratu robe s podacima za identifikaciju narudžbe i to ime, adresa, e-mail ili telefon, kontakt za plaćanje i broj narudžbe (račun ili elektronička potvrda narudžbe).
Ako prodavatelj to zahtijeva, kupac će također dostaviti dokaz o uplati i dokaz o pošiljci.
Prodavač vraća uplaćeni iznos kupcu, uključujući troškove dostave, najkasnije 14 dana nakon dostave povlačenja. Iznos se vraća na isti način kao i plaćanje narudžbe, odnosno prema dogovoru. Iznos povrata za poštarinu odgovara najjeftinijoj poštarini ponuđenoj u e-trgovini.
Odustajanje od kupnje nije moguće ako je: a) prodavatelj napravio štetu b) je robu preinačio posebno prema željama kupca c) je roba izvađena iz higijenske ambalaže.
Obrazac za povrat

D. Reklamacije na robu
Ukoliko je roba neispravna, vidljivo oštećena ili ima skrivene nedostatke, kupac ima pravo na reklamaciju u roku od 2 godine.
Reklamacija se ne može odnositi na robu nastalu zbog habanja, samooštećenja, kvarljivu robu i robu izvađenu iz higijenske ambalaže.
Reklamirana roba šalje se na kontakt adresu prodavatelja.
Istovremeno sa slanjem robe, kupac obavještava prodavatelja o reklamaciji e-poštom na info@semena-marihuany.cz ili telefonom. Kupac će robi priložiti opis kvara i informacije za identifikaciju narudžbe kao što su ime, adresa, e-mail ili broj telefona, broj narudžbe. Kupac će biti obaviješten o reklamaciji unutar tjedan dana od isporuke.
Ako prodavatelj to zahtijeva, kupac će također dostaviti dokaz o slanju robe natrag.
Iznos reklamacije vraća se u roku od najviše 30 dana od otpreme robe.
Obrazac zahtjeva

E. Zakonitost
Sjeme uzgojene konoplje iz kategorije "Sjemenke marihuane" s udjelom THC-a iznad 0,3% ima ograničenu upotrebu prema važećim zakonima Češke Republike. Sjetva i uzgoj biljaka iz ovih sjemenki moguća je tek nakon izmjene zakonske regulative, jer to može biti prekršaj, pa čak i kazneno djelo. (više o zakonodavstvu)
Kupac je upoznat s kaznenom odgovornošću i obvezuje se da sjeme uzgojene indijske konoplje neće zlorabiti za proizvodnju ili stavljanje u promet droge, osobito u većim količinama ili prema osobama mlađim od 18 godina.
Opis robe iz kategorije Sjemenke marihuane je isključivo informativnog karaktera i temelji se na tekstovima proizvođača. Članci na blogu i upute koriste se isključivo za uzgoj tehničke konoplje s udjelom THC-a do 0,3% i običnih vrtnih kultura.