Zakelijke voorwaarden

A. Disposiciones generales
La compra crea un pedido válido entre el vendedor (Léčebné konopí s.r.o., Bělehradská 858/23, Vinohrady, 120 00 Praga 2, ID: 04263995, hello@cannapio.com) y el comprador.
La compra se realiza a través de medios de comunicación remotos como la interfaz de la tienda electrónica, correo electrónico, chat o teléfono.
Estos términos y condiciones están disponibles públicamente y el comprador los acepta antes de completar la compra.
El vendedor se reserva el derecho de cancelar el pedido si hay un error visible, datos de entrega incompletos o dudas sobre el posible mal uso de los bienes vendidos.
La comunicación telefónica entre el comprador y el vendedor se cobra según los precios aplicables del operador de la parte interesada.
El vendedor no transfiere información sobre la compra a ningún tercero y se conserva exclusivamente para las necesidades del vendedor.
Al realizar la compra, el comprador confirma que es mayor de 18 años.

B. Compra de bienes
Los precios de los bienes son finales e incluyen el IVA. Los precios en EUR se convierten según la lista de precios actual del CNB. El vendedor puede conceder al comprador un descuento basado en los puntos de fidelidad del concurso o en base a una oferta promocional. Las ofertas promocionales son válidas hasta agotar existencias.
El vendedor envía el pedido en el menor tiempo posible. Para mercancías en stock en un plazo máximo de 2 días laborables. Si los productos no están en stock, o si se agotan inmediatamente, los productos se solicitan nuevos y se envían a más tardar al día siguiente de su reposición.
El comprador está obligado a hacerse cargo del pedido en función del tipo de transporte elegido. Si el vendedor sufre un daño causado por el hecho de que el comprador no recoge la mercancía, el vendedor puede exigir una compensación razonable por la pérdida resultante, es decir, los gastos de envío, el material de embalaje, el desgaste de la mercancía y los costes administrativos.
El comprador está obligado a notificar al vendedor cualquier problema durante la entrega por parte del transportista (por ejemplo: el pedido se envía pero no llega en el tiempo requerido, el embalaje está dañado, el cliente no ha recibido la mercancía, etc.).
El precio de envío aparece en la página Envío según los precios actuales del transportista. El coste del envío varía según el peso total del pedido. Los precios de envío se muestran con IVA incluido.

C. Retiro del Contrato
El comprador tiene derecho a cancelar la compra sin coste alguno dentro de los 14 días siguientes a la recepción (adquisición) de la mercancía. La mercancía debe estar intacta y enviada de vuelta a la dirección de contacto de la tienda a más tardar el día 14 después de que el comprador se hizo cargo de la mercancía.
Para rescindir el contrato de compra, el comprador puede utilizar el formulario de muestra proporcionado por el vendedor, que forma un apéndice a los términos y condiciones. El comprador puede cancelar el contrato de compra, entre otras cosas, a la dirección del establecimiento del vendedor: Masarykova 202, Luhačovice, 76326. O a la dirección de correo electrónico del vendedor info@semena-marihuany.cz.
Al mismo tiempo que envía la mercancía, el cliente notifica al vendedor la devolución de la mercancía con datos para identificar el pedido, a saber, nombre, dirección, correo electrónico o teléfono, contacto de pago y número de pedido (factura o confirmación electrónica del pedido).
Si el vendedor lo solicita, el cliente también aportará el comprobante de pago y el comprobante de envío.
El vendedor devuelve el pago al comprador, incluidos los gastos de envío, a más tardar 14 días después de la entrega del desistimiento. El importe se devuelve del mismo modo que el pago del pedido, o según lo acordado. El importe reembolsado por el envío corresponde al envío más barato ofrecido en la tienda online.
La rescisión de la compra no es posible si: a) el vendedor sufrió daños b) modificó la mercancía especialmente según los deseos del comprador c) la mercancía fue retirada del embalaje higiénico.
Formulario de devolución

D. Reclamaciones sobre mercancías
Si la mercancía está defectuosa, visiblemente dañada o tiene defectos ocultos, el comprador tiene derecho a reclamar en un plazo de 2 años.
Las reclamaciones no se pueden aplicar a mercancías causadas por desgaste, autodaños, mercancías perecederas y mercancías retiradas de embalajes higiénicos.
Los productos reclamados se envían a la dirección de contacto del vendedor.
Al mismo tiempo que envía la mercancía, el cliente notifica su reclamación al vendedor por correo electrónico a info@semena-marihuany.cz o por teléfono. El comprador adjuntará a la mercancía una descripción del defecto e información para identificar el pedido, como nombre, dirección, correo electrónico o número de teléfono, número de pedido. El comprador será notificado del reclamo dentro de una semana de la entrega.
Si el vendedor lo solicita, el comprador también aportará prueba de la devolución de la mercancía.
El importe de la reclamación se devuelve en un plazo máximo de 30 días desde el envío de la mercancía.
Formulario de reclamación

E. Legalidad
Las semillas de cáñamo cultivadas de la categoría "Semillas de marihuana" con un contenido de THC superior al 0,3% tienen un uso limitado según la legislación actual de la República Checa. Sembrar y cultivar plantas a partir de estas semillas sólo será posible después de que se modifique la legislación, ya que puede ser un delito menor o incluso un delito. (más sobre legislación)
El comprador es consciente de la responsabilidad penal y se compromete a que las semillas de cannabis cultivadas no serán utilizadas indebidamente para la producción o distribución de la droga, especialmente en grandes cantidades o hacia personas menores de 18 años.
La descripción de los productos de la categoría Semillas de marihuana es exclusivamente informativa y está basada en la información del fabricante. Los artículos del blog y las instrucciones se utilizan exclusivamente para el cultivo de cáñamo técnico con un contenido de THC de hasta el 0,3% y cultivos de huerta comunes.